РЖД с сентября начнёт продажу билетов на электрички с идентификацией через госмессенджер «Мах»

Госкорпорация планирует запуск сервиса с проверкой личности через «Мах» для льготников и остальных пассажиров; пилоты уже прошли в ряде регионов, но эксперты выражают серьёзные опасения по безопасности данных.

Глава «Российских железных дорог» сообщил, что продажа пригородных билетов с проверкой личности через государственный мессенджер «Мах» начнёт работать в сентябре. По его словам, первой услугой смогут воспользоваться более 20 млн льготников.

Ранее такой способ продажи уже тестировался в Новосибирской области: пассажирам предлагали через чат‑бот выбрать дату и станции, оформить билет и оплатить через Систему быстрых платежей. Перевозчик планировал распространить практику на несколько других регионов с дальнейшей масштабируемостью на всю пригородную сеть.

Как будет подтверждаться личность

Закон, вступивший в силу в конце 2025 года, фактически приравнял мессенджер «Мах» к документам для цифровой идентификации. Через сервис можно подтверждать возраст и личность с помощью цифрового ID — QR‑кода, сгенерированного на основе данных аккаунта «Госуслуг». Это расширяет возможности сервиса для продажи билетов и доступа на мероприятия.

Претензии экспертов к безопасности

Ряд специалистов и правозащитников уже заявлял о рисках: в политике конфиденциальности мессенджера упоминается возможность передачи данных по запросу в органы власти. Анализы приложения выявляли функции, которые позволяют собирать геолокацию, список установленных программ и отслеживать процессы на устройстве, а также потенциально записывать звук и видео.

Ранее крупный хостинг‑провайдер относил приложение к разряду потенциально шпионского ПО, из‑за чего высказывались предупреждения о его вредоносности; впоследствии соответствующая пометка была снята.

На фоне планов по масштабированию сервиса эксперты призывают учитывать риски для приватности и защищённости персональных данных пассажиров при интеграции цифровой идентификации в сервисы транспортных компаний.