Причины затруднений с записью к врачу?
Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил ключевые факторы, осложняющие запись на приём: системные сбои в работе порталов, недоступность номерков и сложности с дозвоном; значительный кадровый дефицит, особенно узкопрофильных специалистов; неисправности диагностического оборудования и проблемы с инфраструктурой; технические неполадки в информационных системах; а также недостаточная обратная связь по обращениям пациентов.
«По причинам проблем записи к врачам есть какие‑то системные сбои в работе порталов, недоступность номерков и сложности с дозвоном, безусловно, кадровый дефицит, нехватка таких узкопрофильных специалистов, состояние оборудования и инфраструктуры, как правило, это неисправность диагностического оборудования. Также — технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь в части ожидания ответа на обращение», – сказал Панычев.
